Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đồng thời bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật địa phương.

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật thông tin giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
6poki Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo mật thông tin như thế nào

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai yếu tố cho tài khoản, giới hạn quyền truy cập nội bộ và thường xuyên kiểm tra hệ thống để phát hiện rủi ro bảo mật. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật địa phương.

Mã hóa truyền tải Tất cả thông tin đăng nhập, số dư ví và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL khi truyền từ điện thoại hoặc trình duyệt về máy chủ, giúp ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu giữa đường.
Lưu trữ an toàn Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi cần xác minh giao dịch hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt riêng tư, nhưng một số chức năng như đăng nhập tự động sẽ không hoạt động.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật địa phương sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu đã lưu, hãy liên hệ qua các kênh sau. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin xác minh đầy đủ.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và email, sau đó hướng dẫn quy trình tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chính thức ghi trong phần liên hệ tài khoản. Kèm theo tên đăng nhập và mô tả rõ dữ liệu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt riêng tư trong tài khoản để tự điều chỉnh quyền chia sẻ dữ liệu, tắt cookie không bắt buộc hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân đã lưu trữ trong hệ thống.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp chi tiết.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP và thông tin thiết bị để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử. Thông tin nhạy cảm như mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục tải xuống dữ liệu cá nhân, hoặc liên hệ qua chat trực tiếp để yêu cầu bản sao đầy đủ. Chúng tôi sẽ gửi file trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu trong thời gian theo quy định pháp luật địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt tài khoản để bạn không phải nhập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt riêng tư.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.